Luk søgning

Tryk enter for at søge

privacy policy

Det er vigtigt for os at informere dig om, hvordan vi beskytter din personlige information, når du benytter dig af vores tjenester. De private informationer, som bliver anvendt i forbindelse med brug af vores hjemmeside, bliver behandlet og opbevaret med stor omhu. Herunder kan du læse nærmere om, hvordan vi behandler og opbevarer dine personlige data, når du besøger vores hjemmeside og bruger vores tjenester.


 1. INDSAMLING AF PERSONLIGE DATA


Du vil altid få information i forbindelse med indsamlingen af dine personlige data – enten ved at du selv skal indsende dine personlige data eller ved at acceptere vores cookies. De personlige data kan omfatte dit navn, din e-mailadresse, lignende identifikationsdata, oplysninger om et onlinekøb og din navigation på vores hjemmeside.

 

Når du indsender dine data på vores hjemmeside, vil det altid blive angivet, om indsendelsen er frivillig eller en nødvendighed for at fuldføre den ønskede handling som for eksempel at gennemføre en transaktion til vores hjemmeside.

 

Dine personlige data bliver indsamlet, når:


Du foretager en bestilling på vores webshop

Du tilmelder dig vores nyhedsbrev

Du opretter en kundekonto

Du deltager i en konkurrence

Du deltager aktivt på vores hjemmeside på anden vis

 

Hvis du benytter din e-mailadresse i mere end ét af de nævnte tilfælde, vil dine personlige data kun blive registreret ét sted. Din information vil altså i forvejen være gemt, når du foretager et køb hos os, så du vil ikke modtage det samme marketingmateriale mere end én gang.

 


2. SÅDAN BLIVER DINE PERSONLIGE DATA BRUGT


De personlige data, som vi indsamler, bliver brugt i forbindelse med:


Fuldførelse af ordrer på vores webshop

Tilmelding til vores nyhedsbrev

Varetagelse af kundekontoer

Varetagelse af vores kundeklub

Deltagelse i konkurrencer og andre events

Udsendelse af andre marketingmaterialer, herunder invitationer til events og rabatkoder

Indsamling og evaluering af anmeldelser

Oversigt over ordrehistorik

Statistikker

Andre marketinginitiativer

 

Bemærk, at vi kun bruger dine personlige data til at sende marketingmateriale, hvis du har givet dit samtykke.

 

For at forbedre vores hjemmeside laver vi statistikker over vores besøgendes brug af hjemmesiden, og over hvilke produkter de foretrækker. Disse informationer indeholder ikke personlige data. Vi hverken videresælger eller afslører information til tredjepartsselskaber om, hvordan vores brugere navigerer og bruger vores hjemmeside, ligesom vi heller ikke videregiver information om din købshistorik.

 


3. OVERFØRSEL AF DATA TIL ANDRE PARTER


Vi overfører generelt ikke dine personlige data til tredjeparter uden dit samtykke. Dog vil informationer, der omhandler levering af varer, blive overført til den fragtvirksomhed, som vi anvender.

 

Under særlige omstændigheder og ifølge loven kan det være nødvendigt at overføre informationer til myndighederne eller politiet – for eksempel vil oplysninger blive videregivet til politiet i forbindelse med mistanke om kreditkortsvindel.

 

I tilfælde af hel eller delvis reorganisering af virksomheden vil enhver videregivelse i denne sammenhæng ske i overensstemmelse med den gældende lovgivning inden for behandling af personlige data.

 


4. OVERDRAGELSE AF DATA TIL DATABEHANDLERE


Dine personlige data videregives til vores samarbejdspartnere, der leverer en service på vegne af os – for eksempel i forbindelse med udsendelse af vores nyhedsbreve. Disse partnere benytter udelukkende de personlige data på vegne af os og i overensstemmelse med vores høje standarder inden for sikkerhed.

 


5. OVERFØRSEL AF DATA TIL TREDJELANDE


Eftersom vi benytter den canadiske Shopify-platform, når du handler på vores hjemmeside, bliver dine personlige data overført til Canada. Da Shopify er en canadisk organisation, håndterer den dine personlige data i overensstemmelse med informationsbeskyttelseslovgivningen ”PIPEDA” (Personal Information Protection and Electronic Documents Act), hvilket indebærer, at den håndterer dine personlige data i overensstemmelse med de højeste sikkerhedsstandarder. Vi anvender også Mailchimp, der er en amerikansk organisation og derfor håndterer dine personlige data i henhold til ”EU-U.S. Privacy Shield Framework”, hvilket betyder, at den også behandler dine data i overensstemmelse med de højeste internationale standarder. Kommissionen har besluttet, at beskyttelsesniveauet er tilstrækkeligt i begge lande. Du kan læse mere om sikre tredjelande her.

 


6. SLETNING AF DINE PERSONLIGE DATA


Vi sletter dine personlige data, når vi ikke længere har brug for at behandle dem i relation til et eller flere af de formål, der er beskrevet i afsnit 4. Oplysningerne kan dog opbevares og behandles i længere tid i anonymiseret form.

 


7. BRUG AF COOKIES


Vi anvender cookies på vores hjemmeside. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik, som du finder her.

 



8. DIN SIKKERHED


Vi stræber efter at beskytte dine informationer på den bedst mulige måde, hvorfor vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger, som sikrer, at vores interne procedurer imødekommer vores høje standarder inden for sikkerhed samt integriteten af dine personlige data.

 


9. DINE RETTIGHEDER


Du har til enhver tid mulighed for at modtage information om, hvilke personlige data vi har samlet om dig – dog med visse lovmæssige undtagelser. Du har også ret til at gøre indsigelse mod indsamling og viderebehandling af dine personoplysninger, herunder profilering/automatisk beslutningstagning. Desuden har du ret til at få rettet, slettet eller blokeret dine personlige data, ligesom du har ret til at modtage den information om dig, som du har givet os, og ret til at få disse oplysninger overført til en anden dataansvarlig (dataportabilitet).

 


10. TILBAGETRÆKNING AF SAMTYKKE


Du har til enhver tid ret til at tilbagetrække det samtykke, som du har givet os. På baggrund heraf vil vi slette dine personlige data, medmindre vi kan fortsætte med at benytte dine oplysninger i henhold til et andet formål. Hvis du ønsker at tilbagetrække dit samtykke, bedes du venligst sende os en mail på webshop@stinegoya.com.

 


11. LINKS TIL ANDRE HJEMMESIDER


Vores hjemmesider kan indeholde links til andre hjemmesider eller til integrerede sider. Vi er ikke ansvarlige for det indhold, der findes på andre virksomheders hjemmesider, eller for andre virksomheders måde at håndtere og indsamle personlige data på. Når du besøger andre hjemmesider, bør du læse ejernes egne sikkerhedspolitikker og andre relevante politikker.

 


12. ÆNDRING AF DATA


Hvis du ønsker, at vi skal opdatere, ændre eller slette de persondata, som vi har indsamlet om dig, hvis du ønsker at få adgang til de data, der handler om dig, eller hvis du har spørgsmål til de ovenstående retningslinjer, bedes du kontakte os via webshop@stinegoya.com eller ringe til kundeservice på +45 33931002.

 


 13. KLAGER


Hvis du ønsker at rette en appel mod behandlingen af dine personlige data, bedes du venligst kontakte os via mail eller telefon som beskrevet ovenfor. Du kan også kontakte Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.